Términos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, «Términos y Condiciones Generales») aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos (en adelante, «los Servicios») por la Sociedad de Arquitectos del Uruguay (en adelante, “SAU”) dentro del sitio http://www.sau.org.uy (en adelante, “el Sitio”).

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente por referencia.

Los Términos y Condiciones Generales se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en el Sitio entre los Usuarios y la SAU.

Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios.

El Usuario que utiliza este sitio significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en la Política de Privacidad de la SAU. Por ello, se obligan a cumplir expresamente con las mismas.

  1. Capacidad legal

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar de acuerdo a la legislación de la República Oriental del Uruguay. Queda prohibido el uso de los servicios las personas que no tengan esa capacidad o Usuarios del Sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

  1. Registro

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en este Sitio. El futuro Usuario deberá completar el formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario. La SAU podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero la SAU no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

La SAU se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento o responsabilidad por parte de SAU.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en el Sitio, la cual le permitirá efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de SAU en caso de mala utilización.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, sea el uso por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario, salvo por aquellas que sean realizadas por culpa o negligencia exclusiva de la SAU. El Usuario se compromete a notificar a SAU en forma inmediata y por cualquiera de los medios mencionados en el numeral 21, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está absolutamente prohibida la venta, cesión o transferencia de la clave secreta bajo ningún título.

SAU se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o responsabilidad por parte de SAU.

  1. Privacidad de la información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por SAU, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal al completar el formulario de registro en el sitio. Los Datos Personales serán confidenciales según lo  previsto en la Ley Nº 18.331 sobre protección de datos personales.

Al momento de registrarse en el sitio los Usuarios aceptan que van a formar parte de una base de datos de la SAU. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestra Política de Privacidad.

  1. Modificaciones del acuerdo

SAU se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio los términos modificados. Asimismo, la SAU notificará a los Usuarios las modificaciones a través del envío de un link al e-mail del Usuario que le permitirá acceder a los nuevos Términos y Condiciones Generales. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su notificación vía e-mail o por cualquiera de los medios expresados en el numeral 21 siempre en el caso de los Usuarios registrados. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción del e-mail, el Usuario deberá comunicar por e-mail o por cualquiera de los medios expresados en el numeral 21 a la SAU si no acepta las modificaciones; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones Generales y continuará vinculando a ambas partes.

En el caso de las personas no registradas en el Sitio, los Términos y Condiciones Generales entrarán en vigencia inmediatamente una vez que las mismas se hayan hecho públicas en el Sitio.

  1. Procedimiento para hacer uso de este sitio web

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la SAU informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la SAU ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número y que el Usuario ha comprendido los pasos indicados.

  1. Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través de este sitio

 A través del Sitio web, la SAU realizará ofertas de bienes o servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, telefónica o utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello.

Para validar la transacción la SAU deberá verificar:

  1. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
  2. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, la SAU enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.

La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales a juicio de SAU, tales como que SAU cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.

  1. Plazo de validez de la oferta y precio

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos o servicios disponibles para esa oferta debidamente informados al consumidor.

Los precios de los productos o servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la SAU, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. La SAU podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la SAU, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el Artículo 6, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.

  1. Pagos

A los efectos de adquirir los productos y servicios del Sitio, Sau aceptará como medio de pago: Oca, Visa, MasterCard, Diners y Lider.

SAU no garantiza el funcionamiento de los referidos medios de pago ni se responsabiliza de posibles inconvenientes en oportunidad de abonar productos o servicios por dichos medios.-

  1. Bienes y servicios

Los productos y servicios son aquellos que se publican como tales en el Sitio.

Todos los productos y servicios se entenderán de carácter oneroso en tanto no se indique lo contrario en el Sitio.

SAU no será responsable por los productos de terceros que comercialice a través del Sitio web.

  1. Cupones de descuento

La SAU emitirá un «Cupón de Descuento» para los casos en que considere necesario aplicar un descuento o hacer una promoción particular, sobre el valor del producto o bien a entregar (impuestos incluidos). No incluirá en ningún caso los costos de envío.

El Cupón de Descuento afectará los artículos que al momento de “Finalizar la Compra” estén incluidos en las especificaciones de una promoción y/o descuento en particular y que hayan sido comunicados vía mail o a través del sitio web de SAU a todos los Usuarios.

El descuento total calculado se basa únicamente en los productos calificados como tal.

Los Cupones no serán acumulables, combinables y/o intercambiables entre Usuarios.

No se pueden combinar con otro tipo de descuento ya existente, siendo éstos de uso único y en todo caso, por un período de tiempo específico, y determinado por SAU.

  1. Uso del código del Cupón

El Cupón de Descuento posee un código de uso único que se deberá escribir durante la compra. El Usuario deberá escribir el código promocional en el espacio/campo de texto correspondiente y presionar el botón o enlace “Aplicar Cupón”. De esta forma el mismo se efectivizará previo a finalizar la compra, detallándose más abajo el descuento obtenido.
Se recomienda escribir el código exactamente como aparece en los materiales de difusión o mailings promocionales para evitar fallas o errores involuntarios no deseados.

SAU no validará un Cupón de Descuento si el Usuario no sigue las instrucciones detalladas en el párrafo anterior.

  1. Política aplicable al «Cupón de Descuento»

El valor del descuento del Cupón no será reintegrado en devoluciones, cambios, abstenciones de compra, olvidos y/o fallas vinculadas estrictamente con el uso y manejo del sitio web SAU por parte de un Usuario y otras situaciones de similar entidad.

Las promociones y cupones de descuento aplicadas en el Sitio son válidas únicamente para dicho medio y no se aplican ni se suman a compras efectuadas en la sede de SAU (presencial), ni vía telefónica o a través de correo electrónico.

La SAU se reserva el derecho de modificar, cancelar o interrumpir una promoción basada en un Cupón de Descuento en cualquier momento, sin aviso previo alguno.

  1. Despacho de los bienes y servicios

Los bienes adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

SAU utilizará El Correo Uruguayo a los efectos del envío de las publicaciones, por lo que no será responsable por los productos una vez entregados en la sucursal de El Correo Uruguayo. La SAU no se responsabiliza por eventuales daños o pérdidas que pudieran sufrir los bienes en oportunidad de su traslado. Asimismo, no se hace responsable de incumplimientos o modificaciones en los plazos de entrega que disponga El Correo Uruguayo.

La entrega de los bienes adquiridos que por su naturaleza deban ser entregados en la oficina de SAU se realizará por mostrador en el horario de oficina  de 14 a 20 Hs.

  1. Derecho de arrepentimiento

En los contratos celebrados por medio de este sitio el Usuario podrá retractarse del contrato celebrado dentro del plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato, lo último que ocurra. Pasado ese plazo, la SAU podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella. 

En el caso de los servicios prepagos y cursos, el Usuario podrá arrepentirse con una antelación no menor a 5 días hábiles de la fecha para la cual está dispuesto el servicio o curso. Luego de cumplido el plazo no se reintegrará el importe abonado.

En ambos casos la comunicación por parte del Usuario a la SAU se hará de forma que pueda comprobarse, por ejemplo, por telegrama colacionado, fax o correo electrónico a sociosadmin@sau.org.uy.

En el caso de productos, si al Usuario ya le fue entregado el mismo deberá devolver a la SAU el mismo producto sin uso, y la SAU de inmediato deberá devolverle lo que pagó. Si la devolución genera costos, cada parte debe hacerse cargo de los mismos. Si se utilizó tarjeta de crédito para el pago, el Usuario deberá comunicar a la emisora de la tarjeta el ejercicio del derecho de retracto.

  1. Procedimiento para las devoluciones

Dentro del plazo de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto, el Usuario tendrá derecho a devolver el producto adquirido por medio de este sitio a través de remisión del producto adquirido a la dirección de SAU, sito en Gonzalo Ramírez 2030, en perfecto estado de conservación, sin uso, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando un comprobante impreso o digital de la compra del mismo a través de la Tienda SAU. Una vez recibido el producto por SAU y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. Para tramitar la devolución, es necesario contactarse con Atención al socio al número 2411 9556 interno 14, o mediante un correo electrónico dirigido a sociosadmin@sau.org.uy, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución.

El Sitio busca ser lo más claro y preciso posible en la descripción de sus productos. Sin embargo, no garantiza que dicha información sea completa o libre de errores. Si el cliente se encuentra insatisfecho porque el producto ofrecido no resulta como el descrito, la solución será devolverlo a la SAU en las mismas condiciones que se le fue entregado.

  1. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y de los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de SAU como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de SAU o son propiedad de las partes que le otorgan la licencia y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. No está permitido el uso indebido, la publicación, manipulación, distribución ni la reproducción total o parcial de dichos contenidos en ningún formato, salvo autorización expresa y por escrito de SAU.

  1. Otros sitios web

SAU no tendrán responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. SAU no garantizan, avalan ni respaldan de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por SAU. En virtud que SAU no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de SAU a dichos sitios y sus contenidos.

  1. Sanciones

Sin perjuicio de otras medidas, SAU advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de SAU; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de SAU en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

  1. Fallas en el sistema

SAU no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. SAU no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SAU; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. SAU no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.

SAU se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios. Si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito la SAU estará obligada a cumplir con los negocios ya convalidados pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

  1. Tarifas / Facturación

La registración en el sitio web de SAU es gratuita. Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.

SAU se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio.

SAU se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión al teléfono 2411 9556 interno 14 o por medio de correo electrónico a jefa.admin@sau.org.uy

  1. Notificaciones y consultas

Todas las notificaciones, comunicaciones, consultas, que deban efectuarse por el uso del sitio o por los términos y condiciones de este contrato deberán realizarse por escrito: a) al Usuario mediante la cuenta de correo electrónico proporcionado por este cuando se registró o por telegrama colacionado al domicilio declarado en el formulario de registración; b) a la SAU mediante la cuenta de correo electrónico jefa.admin@sau.org.uy o por telegrama colacionado al domicilio contractual sito en Gonzalo Ramírez 2030.

  1. Domicilio

La SAU fija como domicilio contractual Gonzalo Ramírez 2030, Montevideo, Uruguay.

  1. Jurisdicción y ley aplicable

Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos por la legislación de la República Oriental del Uruguay y la jurisdicción competente será los tribunales de Montevideo.